+7 (499) 938 42 63  Москва

+7 (812) 467 32 84  Санкт-Петербург

8 (800) 350 10 92  Остальные регионы

Бесплатная юридическая консультация!

Получите бесплатную консультацию
юриста по телефонам прямо сейчас:
Москва и МО
Санкт-Петербург и ЛО
Остальные регионы

Сбербанк — продажа залогового имущества

Имущество, которое заемщик передает банку в качестве обеспечения кредита, называется залоговым.

Это любые правовые активы: ценные бумаги, недвижимость, транспорт, за исключением имущества, залог которого не разрешен законом РФ.

Если заемщик аккуратно выполняет все обязательства по кредитному договору, то залоговое имущество остается у него, в противном случае собственником становится банк.

Залоговое имущество Сбербанка

Стоимость залогового имущества всегда выше суммы кредита. выданного Сбербанком. Прежде чем взять залог, кредитор проверяет ликвидность правовых активов. Чтоб в случае невыполнения должником обязательств по договору, продать имущество с наибольшей выгодой для себя. Таким образом, вернув не только сумму по кредиту, но и получив прибыль.

Объекты залогового имущества Сбербанка расположены в 21 регионе страны. Это могут быть участки, дома, квартиры, особняки, производственная недвижимость, автотранспорт, оборудование, специализированная техника, товар в обороте компании-заемщика и многое другое.

Около 49% всех активов банка, находящихся в залоге — недвижимость.

Желающих купить правовые активы под залогом много, так как цены на них очень привлекательны.

Проданное имущество позволяет заемщику, не выполнившему обязательств, рассчитаться со Сбербанком.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 938 42 63 (Москва)
8 (800) 350 10 92 (Остальные регионы)
Это быстро и бесплатно!

Как осуществляется продажа

На сегодняшний день продажа Сбербанком залогового имущества осуществляется:

  • через суд;
  • по договоренности с заемщиком.

После того как должник перестал выполнять свои залоговые обязательства, банк не сразу накладывает арест на правовые активы и начинает заниматься их реализацией. Потому что делать это в судебном порядке слишком накладно. А сроки продажи растягиваются обычно до полутора лет.

Сбербанк предлагает заемщику продать залоговое имущество только, если:

  • ни один из вариантов реструктуризации кредита не подходит должнику;
  • заемщик не в состоянии уплатить долг из-за финансовых трудностей;
  • должник дает согласие на продажу залогового имущества.

После принятия решения заемщиком о продаже правовых активов, сотрудниками Сбербанка составляется специальное соглашение, в котором прописана схема реализации.

Существует несколько вариантов продажи такого имущества:

  • за наличный расчет;
  • используя кредитные средства;
  • перевод долга на нового заемщика, причем условия кредитования не изменяются;
  • замена залоговой собственности на имущество должника меньшей стоимости.

Кредитор дает должнику 2-3 месяца на самостоятельную реализацию своих правовых активов. Если продажа и последующее погашение долга не произошли, то дело передается Сбербанком в суд.

Практически во всех случаях суд выносит решение в пользу банка, который дает должнику дополнительный месяц на реализацию имущества. Если за это время должник не нашел деньги на выплату кредита, процентов по нему, а также оплату судебных издержек, продав недвижимость, то она выставляется на аукцион. Причем начальной ценой будет не рыночная стоимость, а ликвидная (70-75%), определенная банком при оформлении кредита под залог правовых активов.

Если в торгах участвовало меньше двух желающих приобрести собственность или вообще никто не предложил минимальную стоимость, то аукцион повторяется через месяц. Причем цена залогового имущества понижается на 15%.

Надо отметить, что в итоге заемщику может не хватить денег на покрытие кредита и других материальных издержек банка. Тогда заимодатель имеет право реализовать другое имущество должника, не участвовавшее в залоге.

Аукционы — автоматизированная система торгов

Электронный аукцион — автоматизированная система торгов в интернете на специальном сайте (электронной площадке), где победителем становится лицо, предложившее наиболее высокую цену.

Чтобы участвовать в торгах, нужна аккредитация и электронная подпись.

Для получения электронной подписи необходимо:

  1. Выбрать один из Удостоверяющих центров, воспользовавшись сайтом Министерства связи .
  2. Заполнить и отправить заявку на получение подписи прямо на сайте, следуя инструкциям, или подъехать в офис выбранного центра.
  3. Оплатить счет центра за предоставление услуги и отправить подтверждение.

Аккредитацию участника осуществляет оператор электронных торгов. Она необходима для доступа покупателя к функционалу площадки.

В течение 5 дней потенциальный участник получает отказ или подтверждение аккредитации. Она действует 3 года.

Для того чтобы начать участвовать в торгах за понравившийся лот, пользователь должен внести деньги на свой счет на площадке (около 2% от начальной стоимости). Только потом он может подать заявку на участие, подтвержденную электронной подписью.

Об электронной площадке Сбербанка: ее преимущества перед другими

Реализацией залогового имущества Сбербанка занимается ОАО «Российский аукционный дом». Происходит это на электронной площадке «Сбербанк-АСТ» .

Первый аукцион прошел еще 6 лет назад. На торги было выставлено здание с участком в городе Колпино. Начальная цена — 15,5 млн. руб. С тех пор реализовано очень много крупных объектов недвижимости.

Электронная площадка очень технологична и весьма удобна. Интерфейс понятен.

Перечень объектов продажи достаточно широк. Есть подробное их описание. Что облегчает выбор лота для участника аукциона.

Одним из преимуществ является то, что в торгах могут принимать участие не только крупные компании, но и физические лица.

Программно-аппаратная система, используемая на электронной площадке — лучшая на российском рынке в этой сфере. Ее серверы расположены в Центре обработки данных самого Сбербанка, что является гарантом защиты от хакерства и утечек информации.

Процедура выставления имущества на торги

После ареста залогового имущества судебный пристав передает его организации, занимающейся торгами. Аукцион проводится в течение 2 месяцев с этого момента. Победителем считается тот, кто предложил наибольшую цену.

Если на первом этапе торгов имущество не было куплено, то назначается второй, но срок его проведения не должен превышать 1 месяца с момента первой попытки.

После того как торги окончены, их организатор заключает с победителем договор купли-продажи.

Если залоговой собственностью никто не заинтересовался и на втором этапе аукциона, то судебный пристав предлагает заимодателю взять ее на свой баланс со стоимостью ниже ликвидной на 25%. Если эта сумма не покрывает долга заемщика, то решается вопрос о реализации другой собственности должника.

Законом не предусмотрено никакой компенсации кредитору, если он отказывается принять залоговое имущество к себе на баланс. В этом случае судебным приставом составляется акт, и прекращаются дальнейшие юридические действия против должника.

Страхование имущества под залогом

Процедура страхования залоговой собственности производится всегда при заключении кредитного договора. Она делается за счет заемщика.

Размер страховой суммы может зависеть от следующих показателей:

  • вида залоговой собственности;
  • возможных страховых случаев;
  • размера франшизы;
  • характеристик залогового объекта;
  • продолжительности времени действия договора.

Обычное требование кредитора при страховании такого имущества: сумма выплаты по страховке должна быть больше или равна сумме кредита .

Читайте также:  Как проходит регистрация брака в ЗАГСе

Страхование залоговой собственности выгодно не только банку, но и заемщику. В случае неспособности выплатить долг из-за утраты залога, покрытие кредита берет на себя страхователь.

Полезные сведения для покупателей

Документы, необходимые для получения электронной подписи физическими лицами:

Срок действия электронной подписи — 1 год.

Документы, необходимые для аккредитации физического лица на электронной площадке торгов:

Залоговое имущество реализуется не сразу после того, как заемщик перестал выполнять обязательства по договору. Для должника есть варианты решения проблемы, избегая крайних мер, что выгодно и Сбербанку.

Для инвесторов

На видео ниже приводится очень подробный материал, который будет очень полезен покупателям недвижимого имущества банкротов: анализ объекта недвижимости, этапы покупки, подводные камни торгов, основные проблемы и сложности.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (812) 309-91-23 (Санкт-Петербург)

8 (800) 333-45-16 доб. 193 (Регионы)

Это быстро и бесплатно !

Порядок реализации залогового имущества должников Сбербанка

Залоговое имущество Сбербанка, или как происходит реализация

Подробно о реестре залогового имущества читайте в этой статье.

Нередко из-за невозможности рассчитаться за кредит клиенты Сбербанка вынуждены расстаться (добровольно или нет – отдельный вопрос) со своим имуществом, которое они оставили в залог. Именно это имущество и является залоговым или арестованным и реализуется на торговых площадках Сбербанка. В качестве залогового имущества могут выступать квартиры, дома, земельные участки, автомобили, техника и многое другое.

Распродажа залогового имущества должников осуществляется посредством торгов на официальном сайте Сбербанка. Система торгов автоматизированная, поэтому, чтобы участвовать в аукционе по реализации залогового имущества Сбербанка, следует зарегистрироваться и пройти аккредитацию, для чего используется электронная торговая площадка (ЭТП). Принимать участие в торгах могут как физические, так и юридические лица. Для более быстрого и лёгкого процесса купли-продажи при регистрации рекомендуется использовать цифровую подпись.

Торговая площадка реализации залогового имущества Сбербанка: как формируется цена и каков процесс торгов

Официальной площадкой для продажи залогового имущества Сбербанка является ОАО «Российский аукционный дом» (РАО). Все операции по продаже арестованного имущества Сбербанка (аукционы, ставки, сделки купли-продажи и другие) выполняются на электронной торговой площадке (ЭТП) zalog.lot-online.ru. Площадка работает круглосуточно, а уведомления автоматически рассылаются на электронную почту каждому заинтересованному в торгах лицу.

Раздел «Залоговое имущество» предоставляет информацию обо всех объектах, выставленных на торги по продаже имущества должников. а также о цене, местонахождении и особенностях каждого объекта.

Процесс продажи имущества должников Сбербанка довольно прост. В ходе торгов каждому предложению присваивается номер согласно его последовательности (собственное предложение отмечается звёздочкой). Чтобы оставаться в курсе ставок, страницу сайта необходимо обновлять самостоятельно или установить автоматическое обновление. Выигрывает и становится новым хозяином объекта тот участник торгов, который до завершения аукциона предложил наибольшую сумму денег за залоговое имущество Сбербанка. После окончания торгов в течение десяти минут принимаются дополнительные ставки, определяющие лицо, имеющее разрешение на выкуп конфискованного имущества в том случае, если победитель торгов откажется от сделки.

Цена на распродаваемое залоговое имущество формируется одним из двух путей:

  • В процессе открытых торгов (ставки каждого участника видны всем остальным);
  • В процессе закрытых торгов (ставки становятся видны только тогда, когда аукцион переходит в открытую форму).

Обязательным условием совершения ставки является то, что она должна превышать начальную цену, установленную Сбербанком.

В видео рассматривается возможности выгодной покупки залогового имущества

Плюсы, минусы и нюансы покупки имущества Сбербанка

  • Плюсы:
    • Сбербанк проводит тщательную проверку пригодности конфискованного имущества к последующему использованию, предоставляя тем самым гарантию качества продаваемых объектов.
    • Стоимость залогового имущества изрядно ниже стоимости того же имущества, реализуемого на рынке.
    • Открытая и доступная процедура торгов;
    • Экономия времени благодаря электронной системе торгов;
    • Равные права всех участников торгов;
    • Честная конкуренция;
    • Доступность торгов для каждого человека и фирмы;
    • Возможность следить за ставками и устанавливать их в любое время, в том числе находясь в офисе или дома.
  • Минусы:
    • Могут возникнуть проблемы с оформлением документов и пользованием, если банк не провёл тщательную проверку объекта или не уведомил заёмщика о конфискации имущества.
  • Нюансы:
    • Чтобы не вышло неприятных ситуаций, необходимо узнать у продавцов все подробности об исправности и функциональности продаваемых объектов, легальности совершаемой продажи, уведомлении заёмщика о конфискации залога, наличии всех необходимых документов и лицензий.

Реализация авто: типы залоговых авто, условия покупки, плюсы и минусы сделки

Нередко в качестве залога используются и автомобили, а продажа автомобилей должников для Сбербанка – один из самых быстрых способов погашения просроченного кредита.

Существует два типа залоговых автомобилей:

  • Автомобили, продаваемые самими владельцами, желающими в короткий срок исполнить долговые обязательства.
  • Автомобили, конфискованные Сбербанком за просроченный кредит.

Преимущество первого варианта заключается в том, что оформление купли-продажи осуществляется весьма быстро, тогда как при продаже конфискованного автомобиля возникает опасность затяжного процесса из-за выяснения правомерности продажи залогового автомобиля Сбербанком.

После полного внесения средств за выигранный лот, требуется оформить документацию:

  • Требование к продавцу на выдачу машины.
  • акт ведения торгов (в ГАИ не показывается).
  • Постановка о снятии ареста (или угона) и учета.
  • Доверенность на другое лицо.
  • Снятие ареста по базе Министерства юстиции.

Условия покупки просты. Каждый желающий, предварительно подав заявку и оплатив участие в торгах, вправе прийти на аукцион (аукционы проводятся один раз в месяц), где выставлено движимое и недвижимое залоговое имущество Сбербанка России. Аукцион по продаже имущества должников Сбербанка начинается после того, как суд вынесет соответственное решение. Перед началом торгов судья предлагает заёмщику вернуть банку долг, избежав тем самым продажи автомобиля. Если у заёмщика нет такой возможности или он отказывается платить, начинается торг.

Бывают случаи, когда Сбербанк искусственно завышает стоимость автомобиля для возвращения полного объёма займа. Для того, чтобы не быть обманутым, перед началом аукциона рекомендуется тщательным образом изучить залоговые автомобили Сбербанка. Сделать это можно на официальных площадках для сбыта конфискованных автомобилей. Их две:

  • «Сбербанк АСТ»;
  • «Российский аукционный дом» (РАД).

Также существуют операторы электронной торговли, предоставляющие информацию о выставленном на продажу конфискованном залоговом имуществе разных банков (Сбербанка в том числе). К ним относятся: «ВЫКУПАЙ.РУ», «Залог24» и «RuVin».

На данных порталах размещена информация обо всех выставленных на продажу автомобилях, их юридических статусах, ценах.

Если покупатель не уверен в юридических аспектах сделки, рекомендуется воспользоваться услугами юриста (оплата комиссионных составит 1-2 тыс. руб.).

Непосредственно на сайтах можно узнать все нюансы покупки того или иного автомобиля и его оснащения, посмотреть фотографии авто с разных ракурсов и выяснить то, что будет важно для вас.
Как и любая другая сделка, покупка конфискованного автомобиля имеет свои плюсы и минусы.

  • Вы получаете автомобиль со сроком гарантии;
  • Сбербанк гарантирует отсутствие каких-либо дефектов автомобиля, так как перед продажей происходит его тщательная проверка;
  • Вы получаете профессиональную помощь в оформлении документов, а также своевременное проведение техосмотра;
  • Стоимость автомобиля на 20%, а иногда на 30-50% ниже рыночной стоимости.
  • Если владелец не уведомлён о конфискации автомобиля, есть вероятность, что автомобиль числится в угоне. Также суд по требованию не знающего о конфискации владельца вправе изъять автомобиль из вашего владения.
Читайте также:  Какие документы необходимы для развода

Нередки случаи, когда купленное на аукционах залоговое имущество было конфисковано у новых владельцев, отнёсшихся к покупке не достаточно серьёзно. Единственный совет, который можно дать, — убедитесь, что действия по реализации залогового имущества, совершаемые банком, легальны и правомерны и что заёмщик осведомлён о конфискации у него залога.

Возникшие вопросы по продаже залогового имущества, оставляйте в комментариях

Реализация залогового имущества Сбербанк

При оформлении целевого или нецелевого кредита в банке заемщик иногда оставляет кредитору имущество в залог. Это своего рода гарантия для кредитора, что он вернётся заемные средства в любом случае. В качестве ликвидного имущества выступает недвижимость, ценные бумаги, транспорт и иные активы. В случае если заемщик добросовестно исполняет свои обязательства перед банком, выплачивает кредит вовремя, то по истечении срока действия кредитного договора снимает обременение с залога и остается его собственником. Но в случае неоплаты долга банк имеет право в рамках закона стать собственником имущества должника и реализовать его .

Одним из крупных залогополучателей в России является Сбербанк. Именно он лидирует на рынке финансовых услуг по выдаче ипотечных кредитов, которые уже предполагают наличие залога, в качестве которого выступает приобретаемое жилье за счет кредитных средств. Рассмотрим, каким образом осуществляется продажа залогового имущества Сбербанк.

Как говорилось ранее, в качестве залога выступает любое ликвидное имущество, на которое банк приобретает право только в случае неплатежеспособности заемщика, при нарушении им условий кредитного договора и графика платежей. Банк всегда пользуется своим правом по реализации имущества, ведь ему нужно не только вернуть заемные средства, но и получить в итоге прибыль.
Особенность в том, что цены на залоговое имущество немного ниже рыночных, что собственно привлекает внимание покупателей. Это всё потому, что кредитору нужно как можно быстрее вернуть свои деньги с учетом прибыли. Интересы залогодателя, то есть заёмщика не учитываются.

Обратите внимание, что половина имущества, оставленного в залог Сбербанка это недвижимость, постольку, поскольку именно она выступает предметом залога особенно часто.

Процесс реализации залогового имущества

Реализация залогового имущества Сбербанк осуществляется в двух случаях:

  • по решению суда;
  • по обоюдному решению кредитора и заемщика.

Стоит рассмотреть вопрос продажи залогового имущества более подробно. Во-первых, банк не сразу продает имущество должника, а только после того, как он нарушил условия договора и не вносил очередной платеж более 3 месяцев. Во-вторых, стоит отметить, что продажа имущества – это крайняя мера по отношению к должнику, первое, что предлагает банк – это провести реструктуризацию долга. В случае полной неплатежеспособности заемщика банк обращается в суд. До суда может дело не дойти только в одном случае, если заемщик добровольно согласился на реализацию залогового имущества.

Здесь есть несколько нюансов. Во-первых, весь процесс реализации залогового имущества происходит по взаимной договоренности должника и кредитора либо решению суда, если обе стороны не достигли консенсуса. Во-вторых, заемщик может не дожидаться решения суда и реализовать предмет залога самостоятельно но, разумеется, с разрешения банка, ведь залог предполагает запрет на регистрационные действия, соответственно, без разрешения залогополучателя продать имущество невозможно.

Рассмотрим, что будет, если залогодатель на реализацию собственности несогласен, кроме того, он неплатежеспособен, и погасить долг самостоятельно либо с помощью реструктуризации, не может. В данном случае банк обращается в суд, чтобы получить разрешение на продажу залога. В 100% случаев судья принимает сторону кредитора, и после получения судебного постановления банк выставляет предмет залога на продажу.

Обратите внимание, что у должника есть два или три месяца на добровольную продажу собственного имущества, что на самом деле более выгодным для него.

Как происходит покрытие долга

Если за короткий срок заемщику удалось продать предмет залога, например, недвижимость, то в первую очередь он покрывает свой долг перед кредитором. То есть, здесь сам заемщик определяет стоимость объекта, она может быть равна рыночной, главное, чтобы вырученных средств хватило на погашение кредита в полном объеме.

Когда выделенное заемщику время вышло, банк реализует имущество самостоятельно. Задача кредитора как можно скорее вернуть заемные средства, соответственно, чтобы получить выгоду как можно раньше, он снижает стоимость жилья или иного залогового имущества на 20—25% от средней рыночной цены. Главная особенность в том, что вырученных средств может не хватить на покрытие долга в полном объеме, это означает остаток долга остается за заемщиком.

Залоговая недвижимость Сбербанка после решения суда будет выставлена на аукцион. Как он проходит? Дело в том, что в интернете есть электронные площадки, которые так и называются электронные аукционы. А, значит, покупателем предмета залога становится тот пользователя, который предложил большую цену.

Стать покупателем может каждый желающий, кстати, и сам должник тоже, для этого пользователя нужно зарегистрироваться на электронных торгах, но ему понадобится электронная подпись. После подтверждения аккредитации пользователю на сайте нужно пополнить свой счет на определенную сумму, которая должна быть не менее 2% от стоимости приобретаемого объекта.

Немного подробнее о том, как будут выглядеть торги. Аукцион залогового имущества Сбербанка начинается с того что банк выставляет на площадку предмет залога и назначает его начальную стоимость. Она, как правило, составляет 70—75% от рыночной стоимости объекта залога. После чего пользователи могут предлагать свою цену, но не меньше минимальной, покупателем становится тот, кто предложил более выгодную стоимость. Если в течение двух недель на объект не нашлось покупателя, кредитор снижает стоимость еще на 15%. Этот процесс длится до того момента, пока не найдется покупатель.

Обратите внимание, что на предмет залога банк может выдать покупателю кредит или ипотеку, если речь идет о недвижимости, также покупатель может произвести наличный расчёт.

Читайте также:  Как отказаться от ребенка отцу и не платить алименты

Аукцион залогового имущества Сбербанка осуществляется через автоматизированную систему торгов на сайте Сбербанк АСТ. Она действует уже более 6 лет. На данной площадке можно найти огромное количество объектов недвижимости по конкурентной стоимости, ведь банк определяет лишь минимальную стоимость. Площадка удобна для пользователя, она обладает интерфейсом. Витрина залогового имущества Сбербанка имеет коммерческую недвижимость, она выставлена на продажу после ликвидации предприятий, а также жилая недвижимость. Соответственно, покупателями могут стать физические и юридические лица.

Что такое Сбербанк АСТ

Итак, купить залоговое имущество у Сбербанка может быть любое физическое или юридическое лицо. Но только после регистрации на электронной площадке по проведению торгов. Для этого ему нужно иметь электронную подпись, как ее получить, можно посмотреть на официальном сайте Госуслуг.Кроме того, для процедуры регистрации понадобятся документы, в том числе ИНН, паспорт и СНИЛС. Полная аккредитация проходит примерно после 1 недели, когда все данные пользователей будут проверены.

На самом деле покупка залогового имущества – это крайне выгодная сделка для покупателя. Ведь у него есть уникальная возможность приобрести ликвидное имущество по низкой стоимости. Например, если вы хотите купить квартиру посредством аукциона, вам достаточно выбрать этот объект, который максимально соответствует вашим требованиям, затем предложить за него более высокую стоимость. Далее, вы можете оформить в банке Сбербанк России ипотечный кредит.

Общество с ограниченной ответственностью «АУКЦИОН»

Общество с ограниченной ответственностью «АУКЦИОН» — дочернее предприятие ОАО «Сбербанк России» со 100 % участием в уставном капитале.

Основные виды деятельности компании:

  • Управление объектами недвижимости.
  • Аутсорсинг внешнеэкономической деятельности, в том числе транспортной логистики и таможенный аутсорсинг.
  • Оценка: недвижимости, предприятий, машин, оборудования, ценных бумаг, инвестиционных проектов, бизнеса для заемщиков Сбербанка России и третьих лиц.
  • Реализация недвижимого имущества, находящегося в собственности Сбербанка России и третьих лиц, а также имущества, являющегося предметом залога.
  • Оказание всех видов риэлтерских услуг физическим и юридическим лицам.

Компания специализируется на предоставлении профессиональных услуг по оценке недвижимости (здания, сооружения, квартиры, земельные участки, загородная недвижимость, коттеджи и т.д.), оказывает услуги по оценке бизнеса (предприятия, акции, переоценка основных фондов), оборудования и автотранспорта.

Независимая оценочная экспертиза позволяет установить различные виды стоимости объекта:

  • рыночной стоимости — наиболее вероятной стоимости объекта при его продаже на открытом рынке;
  • восстановительной стоимости — суммы затрат в рыночных ценах на создание объекта, идентичного оцениваемому объекту;
  • инвестиционной стоимости — стоимости, определяемой исходя из доходности объекта при заданных инвестиционных целях.

Определение различных видов стоимости даст Вам объективную информацию о реальной цене объекта и, возможно, будет полезна при принятии решений.

Нашими специалистами выполнено около десяти тысяч работ по оценке стоимости различного вида имущества, расположенного по всей территории Российской Федерации для государственных и муниципальных органов, коммерческих предприятий и организаций, а также физических лиц. Проведено более пятисот операций с недвижимостью.

Директор ООО «АУКЦИОН»: Бахшецян Эрнест Анзорович.

Купить залоговое имущество Сбербанка можно в интернет-магазине «Авито»

Сбербанк стремится использовать в работе с клиентами современные технологии. О нововведении – продаже залогового имущества через интернет-магазин на сайте «Авито» рассказал заместитель председателя Западно-Сибирского банка Сбербанка Дмитрий Гурулев.

— Дмитрий Викторович, расскажите, почему Сбербанк решил создать свой интернет-магазин на «Авито»?
– Сбербанк стремится использовать в своей работе возможности интернет-ресурсов. «Авито» входит в «Топ-10 сайтов Рунета», его ежемесячная аудитория составляет 35 млн человек. Именно на этом ресурсе было решено создать интернет – магазин Западно-Сибирского банка Сбербанка. Мы убеждены, что активное использование сайтов для продажи залогового имущества поможет оперативно урегулировать задолженности клиентов, которые имеют просроченные обязательства перед банком.

— Что является определяющими факторами при реализации залогового имущества клиентов?
– Самое главное – это сроки реализации залоговых объектов. Чем быстрее банк продает залог, тем быстрее он сможет урегулировать проблемную задолженность. Открытие и использование интернет-магазина Западно-Сибирского банка Сбербанка на сайте «Авито» имеет для нас весомое преимущество. Использование такой площадки позволяет охватить дополнительную аудиторию и тем самым информировать большее количество потенциальных покупателей. Наша задача – объединить лучшие практики и использовать инструменты для продажи залогового имущества комплексно. Поэтому мы так же продолжаем работать с компаниями, которые занимаются организациями торгов, например, нашим постоянным действующим партнером в данном вопросе является компания ОАО «Российский аукционный дом».

— Каковы главные преимущества в использовании интернет – магазина?
– К основным преимуществам, кроме большой аудитории, относится хорошо организованная обратная связь между банком – владельцем личного кабинета и клиентом. С потенциальными покупателями на «Авито» можно общаться посредством телефона, чата на самом сайте или электронной почты, которая указывается в контактной информации магазина. Если по какой то причине сотрудник банка не сможет ответить на звонок, то всегда увидит мгновенное сообщение или сообщение на электронную почту и ответит на вопрос клиента.

— Какие дополнительные сервисы при покупке залогового имущества банк может предложить клиенту?
– Прежде всего, это обеспечение юридической «чистоты» и надежности сделки. Для этого мы используем потенциал юридической службы Западно-Сибирского банка Сбербанка, обеспечивая соблюдение необходимых требований, норм и правил при реализации залоговых объектов. Каждый объект закреплен персонально за отдельным сотрудником банка, поэтому с потенциальным покупателем, как правило, работает отдельный человек, используя индивидуальный подход. Сотрудники банка окажут необходимую помощь по всем интересующим вопросам, организуют техническое и юридическое сопровождение процедуры реализации, а также обеспечат надежность и прозрачность заключаемых договоров купли-продажи. Но самым привлекательным и важным преимуществом, которое мы можем предложить клиенту, является гибкое ценообразование. Это означает, что условия и порядок продажи залогового имущества устанавливает банк. Тем самым, при наличии заинтересованности клиента каким – либо объектом, банк реализует индивидуальный подход к формированию порядка и условий продажи.

— Западно-Сибирский банк Сбербанка первым открыл свой интернет-магазин на Авито. Будут ли другие отделения банка следовать вашему примеру?
– Коллеги из других территориальных банков восприняли эту идею очень позитивно и также планируют создание интернет-магазинов на сайте «Авито». Это значит, что в скором времени клиенты по всей России смогут приобретать залоговое имущества банка. Мы планируем и дальше развивать направление продаж, как залогового, так и собственного непрофильного имущества банка через интернет, искать новые инструменты для достижения наилучшего результата.

Рекомендуем посмотреть: